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[Ilol]

Bonsoir,

J'ai acheté un Iphone 4S à un particulier. Celui-ci est neuf et n'a jamais été utilisé. (Il s'agissait d'un remplacement à neuf AppleCare, il me l'a vendu le jour même de la reception).

Je possède toutes les factures, avec le nom du proprétaire, son adresse, son numéro de téléphone. Les factures Apple de son iphone 4s d'origine et celle de l'iphone de remplacement...

Je voulais savoir que dois-je faire pour mettre l'iphone 4s à mon nom ? Car il est encore garantie et j'aimerais qu'en cas de problème pouvoir le faire remplacer etc...

Merci

[Totty]

Salut, il manque que plus q'une attestation de vente, en deux exemplaires, une pour lui et une pour toi.

[Ilol]

Merci pour la réponse.
Comment contacter Apple ? Est-ce obligé par téléphone ? Car je travaille pendant les heures d'ouvertures. Et je n'ai pas trouver la possibilité de les contacter par mail. Puis je n'ai pas d'Apple Store dans ma regions ... Que des revendeurs.

[TONY-104]

j'ai reussi à avoir une aide (12 mails- envoi,réponse)
à l'adresse mail suivante:
musicstore_mac_fr@apple.com
1er contact à partir de l'iphone
ils répondent trés vite et courtoisement

[Ilol]

Merci