Forums iOS

[kiteroy]

Bonjour,
je possède depuis 4 mois un dock Philips DS3205
Celui ci à toujours fonctionné avec mon iphone 5, il est même proposé en vente sur l'apple store.
Cependant hier, sans aucune raison, lorsque j'ai mis mon iphone sur le dock, j'ai eu droit à ce message "ce câble ou accessoire n'est pas certifié et peut ne pas bien fonctionner avec cet iphone"
Rendant la recharge et l'utilisation de l'enceinte totalement impossible.

Quelqu'un sait t'il ce que je peux faire pour corriger ce problème?
Merci d'avance

[MDProz]

Tu as essayé de réinitialiser les réglages de ton téléphone. Il te faudra refaire ces réglages ensuite

[kiteroy]

non je n'ai pas essayé, j'avais juste essayé en safe mode pour voir si le problème ne venait pas d'un tweak cydia mais ça n'a pas fonctionné.
Je dois juste faire réinitialiser tous les réglages à partir du téléphone?
Pas une restauration complète à partir de iTunes?

Merci en tout cas, j'essayerai dès ce soir

[MDProz]

Tu lances l'application Réglages / Général / Reinitialiser / Reinitialiser tous les réglages sauf erreur.
Ne pas confondre avec effacer contenus et réglages !

Tu feras un test avec une restauration de l'appareil si et seulement si cela ne résout pas ton problème ou si tu as une réponse qui résout cela entre temps

[kiteroy]

Ca ne fonctionne pas avec la simple restauration
J'att de tester demain avec un autre iphone 5, si cela fonctionne j'essayerai une restauration complète.
Si ça ne fonctionne pas non plus j'enverrai la station au SAV en espérant que le SAV philips est pas trop chiant.

Merci en tout cas

[kiteroy]

Je l'ai testé avec un iphone 5C neuf non jailbreaké, même souci, le problème viens donc de la station
Merci pour ton aide en tout cas

[MDProz]

Si c'est identique avec un autre iPhone, c'est ta station effectivement ! D'ailleurs, nous aurions du commencer par essayer cela ^^ Je ne savais pas que tu avais un autre iPhone sous la main. Tiens nous informé de la suite

[kiteroy]

Heureusement, un ami de l'institut possédait un iPhone 5C
Philips m'a renvoyé auprès d'amazon pour la garantie
Après une recherche interminable sur ce labyrinthe qu'est Amazon, j'ai pu les contacter.
Une nouvelle station est envoyé à leur frais et j'ai reçu tout le nécessaire à imprimer pour l'affranchissement de l'objet à renvoyer
J'ai juste à m'occuper de l'emballage.
Très bon SAV chez Amazon donc, j'avais un peu peur et au final ça c'est très bien passé

[MDProz]

Parfait ! Content pour toi. Tiens nous informé quand tu essaieras.