Re: desimlock iphone par sfr (résilié ou contentieux)
Salut,
Je viens de rejoindre votre forum pour vous raconter mon aventure...
J'ai acheté un Iphone 4 HS d'occasion bloqué SFR, après sa réparation je voulais absolument faire un désimlockage officiel pour ne pas avoir d'ennui...
J'ai donc appelé au siège de SFR 01... comme Max l'indiquait mais le standard à fait bloque et impossible d'aller plus lin même en insistant plus de 5 minutes...
Ensuite j'ai trouvé sur le nom du directeur du service client sur le blog "Les salariés de SFR en colère" et oui il n'y a pas que les clients qui sont en colère !!!
J'ai donc renouvelé mon appel au siège en demandant cette personne, je suis tombé sur une de ces assistante. Personne très agréable à qui j'ai expliqué clairement mon problème, qui s'en est occupé très professionnellement...
En 24h l'Iphone a été débloqué sans aucun document ni information sur l'acheteur d'origine...
Merci Max pour le tuyau !!!
Je viens de rejoindre votre forum pour vous raconter mon aventure...
J'ai acheté un Iphone 4 HS d'occasion bloqué SFR, après sa réparation je voulais absolument faire un désimlockage officiel pour ne pas avoir d'ennui...
J'ai donc appelé au siège de SFR 01... comme Max l'indiquait mais le standard à fait bloque et impossible d'aller plus lin même en insistant plus de 5 minutes...
Ensuite j'ai trouvé sur le nom du directeur du service client sur le blog "Les salariés de SFR en colère" et oui il n'y a pas que les clients qui sont en colère !!!
J'ai donc renouvelé mon appel au siège en demandant cette personne, je suis tombé sur une de ces assistante. Personne très agréable à qui j'ai expliqué clairement mon problème, qui s'en est occupé très professionnellement...
En 24h l'Iphone a été débloqué sans aucun document ni information sur l'acheteur d'origine...
Merci Max pour le tuyau !!!
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Kevtey Gamer Débutant
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- Inscription: 20 Sep 2012, 17:22
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