Forums iOS

[Sororia]

Bonjour à tous !

Hier matin, mon copain a décidé de m'offrir un iPhone pour mon anniversaire. J'étais super contente jusqu'à ce qu'un problème (ou même plusieurs) s'"offre(nt)" à nous :
- émission / réception d'sms et d'appels impossibles
- impossible d'activer iMessage et Facetime
- Mon numéro est marqué : Inconnu / De ce fait, je ne peux rien faire avec mon numéro de téléphone

Points positifs :
- réseau disponible avec toutes les barres
- MMS + web disponibles

Je n'ai pas pu joindre Apple ni Bouygues Telecom, donc je me permets de vous demander votre aide pour savoir s'il existe des solutions ? :s

[simon545]

Tout d'abord, met ta SIM à l'intérieur, si ce n'est pas déjà fait, et restaure ton téléphone,
configure le comme nouvel iPhone.

Ensuite dis moi si quelque chose a changé

[Sororia]

J'ai déjà mis la carte, étant donné toutes les infos que j'ai donné ^^'
La restauration a déjà été faite 3 fois, sans succès !

[simon545]

Quel est le baseband du téléphone ?
Réglages - Général - Informations

Et le téléphone marchait il avant de l'acheter d'occaz ? Ton copain a eu la chance de le voir fonctionner ? Car y a des fortes chances que le problème soit matériel

[Sororia]

Quel est le baseband du téléphone ?
Réglages - Général - Informations

Et le téléphone marchait il avant de l'acheter d'occaz ? Ton copain a eu la chance de le voir fonctionner ? Car y a des fortes chances que le problème soit matériel

04.12.02

Il m'a dit que la personne l'avait allumé mais il n'a pas vérifié plus que la page d'accueil :/ Et oui, il n'est pas très fort sur ce coup ! Si c'est un problème matériel, est-il possible de le faire réparer par apple en payant ? Ou alors ce n'est pas possible sans facture, etc ?

[myke]

Est ce que celui qui la venbdu était chez bouygue? car si non peu être faut il le configurer en regardant sur le site de bouygue

[Sororia]

Je n'ai pas d'informations là-dessus, étant donné qu'en ayant rappelé le vendeur, celui-ci niait tout en bloque. Je n'ai pas très bien compris pourquoi, et je n'ai pas réussi à joindre Bouygues

[myke]

Faut essayer de voir si il n'y a pas des réglages à faire dessus pour une sim bouygue. pour réglé les données

[xander63]

j'etais chez bouygues yen encore moins d'une semaine et ya rien a faire sur les sim
faut essayer de renitialiser les reglage reseau

[Sororia]

J'ai déjà essayer de réinitialiser tout plusieurs fois. Il ne me reste plus qu'à contacter bouygues, en espérant que le téléphone ne soit pas blacklisté ..

[simon545]

Ça m'étonnerait qu'il soit blacklisté étant donné que les MMS et le Web marchent...
Mais oui demande à Bouygues et reviens nous la dessus.