Forums iOS

[MDProz]

Pour ton cas:
Tu peux toujours appeler Apple et annuler ta commande.
Tu as 7 jours pour le faire ou 14 jours après réception si je ne me trompe pas

[enigmo1]

La situation est un peu particulière, j'ai d'abord envoyé mon 4s acheté en août 2012 en garantie pour un problème de son pendant les appels, ils m'ont envoyé un neuf sur lequel j'ai constaté le problème wifi, après avoir tout tenté pour faire marcher cette wifi j'ai téléphoné au service client Apple, leur ai expliqué le problème et il m'ont expédié un nouvel iPhone que je devrais recevoir lundi ou mardi. j'ai même reçu le mail de confirmation d’expédition du nouvel iphone.
Je ne pense pas pouvoir revenir en arrière, penses tu qu'en les appelants lundi matin je puisse annuler la livraison ?

[MDProz]

Tu peux toujours essayer.
Mais en même temps, tu peux aussi prendre celui que tu vas recevoir, il sera neuf avec extension de garantie

[enigmo1]

oui c'est ce que je compte faire, prendre le nouveau et repartir sur une nouvelle garantie, même si c'est déjà le cas avec celui qu'ils m'ont changé la semaine dernière. j'ai un peu peur de retrouver le souci de la wifi sur le nouveau mais bon j'ai pas lre choix

[MDProz]

Wait & See...
Tiens nous informé.

[Oxigene14]

Bonjour,

J'avais exactement le même problème que toi, apparemment c'est un problème logiciel, j'ai parcouru un peu le net et j'ai vu que certaines personnes ont mis leur téléphone dans le frigo ( dans un sac hermétique bien sûr) une quinzaine de minutes et bien evidemment éteint. J'ai effectué cette manip, et quand j'ai rallumé mon téléphone, qui était bien entendu froid, avait retrouvé son wi-fi, depuis quelques jours je ne rencontre plus aucun problème de wifi.
En espérant avoir aidé.

[MDProz]

Merci de ton info mais je pense qu'il à reçu un nouvel iPhone si bien qu'il avait encore une garantie

[eclair59100]

LOLLLLLLLLLLL


je me demande comment un wifi grisé avec la restauration vous allez resoudre le probleme??????

je vous explique en bref:
wifi grise avec l'adresse mac
wifi grise sans adresse mac :N/A

les deux cas c'est hardware
c'est cette piece qui faut verifier :

http://www.google.fr/imgres?um=1&sa=N&b ... ,s:0,i:103

bien sure si vous avez les moyens de le faire sinon passer chez un point reparation agrée, c'est une panne courante sur les iphone 4S , une panne connue par les profs de reparation
bon courage et SURTOUT ne perdez pas votre temps avec la restauration et les SHSH :::

[MDProz]

Merci de ton info mais je pense qu'il à reçu un nouvel iPhone si bien qu'il avait encore une garantie