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[KillerMapper]

Info importante à savoir, Virgin dirige les nouveaux abonnés automatiquement sur le réseau SFR. Cependant, un appel au service client, mentionnant des difficultés de réception au travail, ou à la maison, permet de faire "switcher" la SIM sur le réseau Bouygues

Je vais surement faire ça dès l'activation de la ligne, je ne capte rien avec SFR dans mon immeuble, avec Bouygues ça passait bien.
Dommage qu'on ne puisse pas switcher soi-même via les options du téléphone.

[LucSW]

Bonjour.
J'ai été attiré par cette offre, je l'ai donc prise.
Cependant, j'aimerais savoir s'il y a, sur l'App Store, une application permettant de suivre son forfait, comme Orange et moi.
Merci d'avance!

[Anonyme 999]

Excusez-moi, est-ce que vous savez si avec ce forfait les numéros surtaxés sont comptés comme hors forfait ? C'est pour savoir si dans le cas où je prends ce forfait, je pourrai continuer à utiliser "Remboursez votre forfait". Merci d'avance !

Chez Virgin, les numéros spéciaux sont impossible à appeler, donc tu peux dire adieu à RVF.
Virgin Mobile est le reseau le plus déplorable que j'ai pu tester, je ne retournerai plus jamais chez eux, sauf si le forfait est offert

Bonjour.
J'ai été attiré par cette offre, je l'ai donc prise.
Cependant, j'aimerais savoir s'il y a, sur l'App Store, une application permettant de suivre son forfait, comme Orange et moi.
Merci d'avance!

Il n'y en avait pas quand j'y étais (arrêté en mars pour ma part), donc a voir maintenant, mais ça m'étonnerai.

[LucSW]

Il n'y en avait pas quand j'y étais (arrêté en mars pour ma part), donc a voir maintenant, mais ça m'étonnerai.

D'accord, merci.
Donc le seul moyen c'est d'aller depuis leur site ?

[MetalRaiden]

Excusez-moi, est-ce que vous savez si avec ce forfait les numéros surtaxés sont comptés comme hors forfait ? C'est pour savoir si dans le cas où je prends ce forfait, je pourrai continuer à utiliser "Remboursez votre forfait". Merci d'avance !

Chez Virgin, les numéros spéciaux sont impossible à appeler, donc tu peux dire adieu à RVF.
Virgin Mobile est le reseau le plus déplorable que j'ai pu tester, je ne retournerai plus jamais chez eux, sauf si le forfait est offert

Merci du tuyau, je me tâte du coup maintenant.

[Alexandre S.]

Je voulais le prendre comme dis précédemment, mais comme je suis déjà client chez eux je ne peux pas car l'offre n'est pas disponible pour leur client (j'ai été voir les conditions de vente), vive le foutage de gueule...

[KillerMapper]

J'ai reçu la carte sim. Sauf que j'ai eu la nano et pas la micro, alors que j'ai bien vérifié que la case option nano-sim était décochée...
J'ai plus qu'à bidouiller pour faire tenir la carte dans mon portable, en attendant de voir pour une nouvelle carte sim >.<

[Anonyme 999]

Fréquent chez Virgin
La carte sim qui meurt du jour au lendemain aussi. Contacte le service client, ils t'en renverront une pour la semaine prochaine.

[MetalRaiden]

Je voulais le prendre comme dis précédemment, mais comme je suis déjà client chez eux je ne peux pas car l'offre n'est pas disponible pour leur client (j'ai été voir les conditions de vente), vive le foutage de gueule...

C'est possible, je suis allé voir sur leur forum et certains clients ont pu le faire mais ça dépend des forfaits en fait. Tu peux toujours appeler le service fidelité (un truc du style) du service client pour demander qu'on te le fasse !

[Alexandre S.]

Merci pour ton message, du coup j'ai été voir leur forum et j'ai pu passer sur ce nouveau forfait en appelant le service client

[MetalRaiden]

Pas de quoi.

[LucSW]

Bonjour, suite à l'achat de cette offre mobile, je rencontre un soucis majeure et très embêtant.
Si une âme charitable pourrait m'aider, ce serait sympathique