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[yace76]

bonjour
j'ai mon portable toshiba sous windows8.1 il ne détecte aucun périphérique en usb
ni téléphone,ni souris rien a part la carte sd rien n'est détecter
j'ai fait plusieurs manip trouvé sur le net mais bon il ne veut rien savoir
j'ai installer ma configue.com pour mettre les pilote a jours,
je commence a désespéré
merci d'avance

[Baptiste R.]

Bonsoir,
A la suite de quoi tu n'as plus eu accès aux ports USB ?

[yace76]

Bonsoir,
A la suite de quoi tu n'as plus eu accès aux ports USB ?

a la suite d'une restauration système

[Baptiste R.]

Pourrais-tu détailler ? Je n'ai pas de boule de cristal tu sais...

[yace76]

Pourrais-tu détailler ? Je n'ai pas de boule de cristal tu sais...

c'est a dire détailler ? moi non plus j'ai pas de boule de cristal tu sais
tu ma poser une question je t'es répondu
baptiste28 : A la suite de quoi tu n'as plus eu accès aux ports USB ?
yace76 : a la suite d'une restauration système

[Baptiste R.]

Hum, tu n'as pas compris la question.
Je t'ai demandé de détailler, c-a-d de me dire précisément pourquoi tu en es arrivé à une restauration, comment as-tu fait cette restauration, qu'est-ce que tu as fait précisément ensuite (les manips sur le net)...

[yace76]

d'accord pas de souci (je suis novice)
1 :j'ai fait une restauration car mon fils a installer n’importe quoi sur le pc donc j’avais des pages qui s’ouvre toute seule,le pc fige d'un coup,les serypte qui bloquer tout .................
2 :j'ai fait la restauration (j'ai taper restaure dans le menu et j'ai fait restaurer système en état d'usine) apres il sait restaurer tout seul
3 : les manip que j'ai faite : j'ai télécharger les pilotes, j'ai éteint mon pc j'ai débrancher la batterie je suis rester appuyer 1mn sur le bouton ON, j'ai rallumer mais rien a changer
merci d'avance

[Nujiksis]

Tu as vérifier et mis à jour, manuellement, tes pilotes USB à jour ?
Si non, voilà comment faire :

Touche Windows + r
Entre devmgmt.msc et valide par OK
Dans la rubrique Affichage, sélectionne " afficher les périphériques cachés "
Recherche des signaux jaunes ou rouges et met à jour les pilotes dans la rubrique contrôleur de Bus USB.

[yace76]

Tu as vérifier et mis à jour, manuellement, tes pilotes USB à jour ?
Si non, voilà comment faire :

Touche Windows + r
Entre devmgmt.msc et valide par OK
Dans la rubrique Affichage, sélectionne " afficher les périphériques cachés "
Recherche des signaux jaunes ou rouges et met à jour les pilotes dans la rubrique contrôleur de Bus USB.

bonjour
oui je l'ai déja fait ça aussi y a rien de jaune ou rouge [img][IMG]http://img11.hostingpics.net/thumbs/mini_522425581.png[/img][/img]
merci quand même

[Nujiksis]

Solution 1 :
Tu désinstalle tous les pilotes des ports USB, tu redémarre ton PC et tu fais les MàJ.

Solution 2 :
La pile du BIOS pourrait être déchargée, il faut la changer.

Solution 3 :
Arrête ton ordinateur, débranche le de sa prise murale, attends quelques minutes, rebrancher, remettre en marche la machine, et peut-être que tout remarchera.

[yace76]

Solution 1 :
Tu désinstalle tous les pilotes des ports USB, tu redémarre ton PC et tu fais les MàJ.

Solution 2 :
La pile du BIOS pourrait être déchargée, il faut la changer.

Solution 3 :
Arrête ton ordinateur, débranche le de sa prise murale, attends quelques minutes, rebrancher, remettre en marche la machine, et peut-être que tout remarchera.

je vient de désinstaler tous les pilotes de ports USB j'ai redémarrer le pc des mise a jours installer
mais ça fonctionne toujours pas

[Nujiksis]

Je vais pas pouvoir t'aider plus que ça, j'ai épuisé mon stock de solutions pour ton problème, je vois pas vraiment d'où ça pourrait venir sinon.

Dans le doute, voilà une page qui pourra t'aider : http://windows.microsoft.com/fr-fr/wind ... sb-devices