Forums GAMERGEN

[Maxime Claudel]

Sony Computer Entertainment a logiquement décidé d'offrir des compensations pour les soucis rencontrés ces dernières heures.

Accéder à la news : PlayStation Network : suite à la panne, des prolongations pour les abonnements et les locations

[xXKevinxX]

C'est un beau geste sachant qu'ils ne sont pas obligé de le faire étant donné les CGU

[kajjun]

C'est la moindre des choses pour ne pas pénaliser ceux qui voulaient avoir le temps pleinement d'en profiter.

[ano0]

c'est bon, ça marche pas, il y a pas mort d'homme, hier je me suis co, j'ai vu service en maintenance, je suis parti regarder une série, y a pas que les jeux vidéo dans la vie ^^

[OroChiMaRu33]

Perso mon abonnement concernant le dernier problème il aurait du y avoir prolongation de la même manière et je n'est pas eu.
Je veux bien un jeu PS+ en plus même si de l'indé

[Backsec]

C'est un beau geste sachant qu'ils ne sont pas obligé de le faire étant donné les CGU

Ca dépend. Une entreprise ne peut pas s'exonérer de son devoir au motif qu'elle l'a inscrite dans des CGU. Si l'infrastructure devenait tellement instable que tu n'aurais le PSN qu'un jour sur deux pendant un an alors les CGU ne sauveraient pas Sony car elles seraient considérées comme des clauses abusives. Il faut tout de même un minimum de service et des déboires exceptionnelles (on peut se plaindre mais en y regardant bien les pannes sont exceptionnelles au final).

Ici il s'agit avant tout d'apaiser la relation commerciale pour ne pas faire fuir les mécontents.

C'est la moindre des choses. Et c'est une très bonne réaction de Sony.

[snics]

Tous ceux qui criaient au scandale parce que ça marchaient pas vont trouver autre chose à dire. Ca doit faire du bien à certains de râler...
Un "beau geste" j'irais pas jusque là, c'est un geste normal dans la relation client même si dans les CGU il y a une ligne qui dit qu'ils n'y sont pas obligés.
Quand j'ai allumé ma console j'étais parti pour me faire un GTA online, quand j'ai vu que le PSN fonctionnait pas j'ai pris la galette de Fallout 4 et puis voila problème réglé! J'ai même pas pensé 1 seconde à "Tiens est ce que je vais être dédommagé?"

[Darthreign]

S'ils offrent la journée je m'estimerais gagnant
Ne jouant que 1 h le soir...

[Backsec]

S'ils offrent la journée je m'estimerais gagnant
Ne jouant que 1 h le soir...

Du coup l'heure de jeu que tu n'as pas pu faire tu la feras le jour suivant. Au final, rien perdu, rien gagné. Sony a merdé mais va rétablir l'ordre dans l'univers.

[dewi29]

c'est bon, ça marche pas, il y a pas mort d'homme, hier je me suis co, j'ai vu service en maintenance, je suis parti regarder une série, y a pas que les jeux vidéo dans la vie ^^

yes, tout pareil

[Wirus]

Sympa de la part de Sony.

[Darthreign]

S'ils offrent la journée je m'estimerais gagnant
Ne jouant que 1 h le soir...

Petite précision j'ai jouer sur PC du coup en effet rien de perdu que du gagner