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Russkof Wrote:Roubig2 : regarde les messages précédents, Ty-Chieur a jamais reçu le sien ça fait 2 mois maintenant

Oui, mais c'était parce qu'il s'était trompé sur l'adresse...

Moi, personnellement, je n'ai jamais eu de problèmes avec DX.

Trompé sur l'adresse ?
L'adresse apparaitra comme ca si j'ai bien compris

Jean Dupond
1 rue Victor Hugo
Marseille France 13001
* FRANCE *

Au lieu de

Jean Dupond
1 rue Victor Hugo
Marseille Bouches-du-Rhône 13001
* FRANCE *


(Bien sûr c'est un exemple)

Je pense que les services postaux reconnaitrons quand même !

Oui effectivement je m'étais trompé, mais Russkof a raison ! Il faudrait vraiment etre de mauvaise fois pour ne pas comprendre l'adresse !

Russkof Wrote:Je pense que les services postaux reconnaitrons quand même !

ben on dirait pas...

ty chieur

il y a un modo qui t'a repondu et dit de les contacter avec ce lien

http://services.dealextreme.com/forms/o ... cking.aspx

c'est quoi le numero de ta commande ? je pense que c'est erroné ce que tu a marqué sur leur forum

un numero de commande ne fait que 8 chiffres et lettres

exemple: 1227NKBC

je pense que tu devrait anuler comme ca ils te remboursent sur ton compte paypal ou ils te donnent un bon d'achat chez eux mais je te conseille de choisir paypal .

Oui j'ai vu ça avec grande joie ce matin


Le seul mail que j'ai reçu de DX après ma commande s'intitule "Votre paiement effectué en faveur de DealeXtreme" et je l'ai lu, relu et re re lu je n'ai pas ce numéro a 8 chiffre et lettre ! J'ai payé par CB et non Paypal, ça change quelque chose ?

EDIT : J'ai réussi a discuter brièvement avec le gars de DX (merci Google traduction) et il m'a demandé mon adresse paypal, vous penser que j'aurais le droit a un remboursement ?

oui sans probleme dit leurs:

"I WANT A REFUND ON MY ACCOUNT FOR THE sku.3217 SINCE IVE BEEN WAITING 2 MONTH FOR IT : SEND ME EVERYTHING ELSE I ORDERED"
OR TELL ME IF YOU CAN SWAP THE SKU.3217 WITH SKU.30103
THANK YOU

C'est bien ca ? tu veut qu'ils te remboursent l'ecran et qu'ils t'envoient tout le reste?
EDIT:

Sinon celui la d'ecran il a l'air tres bien c'est pas une contrefacon

http://www.dealextreme.com/details.dx/sku.30103

C'est un ecran Sharp donc il y a une garantie d'un an

En general c'est super clean DX j'ai recu leur paquet lundi avec des pieces psp ( carte power, faceplate etc, tout en ordre nickel t'a pas du bien lire quand t'a commandé qu'ils avaient pas de stock ou que c’était très aléatoire

Reprenons ici si tu veux bien

quand t'a passé ta commande il y a deux mois

t'a recu un email de sales@dealextreme.com

avec le titre


Order Confirmation - Please Confirm Your Shipping Address


tu peut verifier si tu l'a ?

Non je ne l'ai pas, le seul mail que j'ai de cette adresse, est ma confirmation d'enrengistrement de quand je me suis inscrit il y a quelque jours. Je précise que je ne supprime JAMAIS mes mail (effectivement ma boite en contient plus de 14000 )

johngreene Wrote:oui sans probleme dit leurs:

"I WANT A REFUND ON MY ACCOUNT FOR THE sku.3217 SINCE IVE BEEN WAITING 2 MONTH FOR IT : SEND ME EVERYTHING ELSE I ORDERED"
OR TELL ME IF YOU CAN SWAP THE SKU.3217 WITH SKU.30103
THANK YOU

C'est bien ca ? tu veut qu'ils te remboursent l'ecran et qu'ils t'envoient tout le reste?

Exactement mais ....

johngreene Wrote:Sinon celui la d'ecran il a l'air tres bien c'est pas une contrefacon

http://www.dealextreme.com/details.dx/sku.30103

C'est un ecran Sharp donc il y a une garantie d'un an

Je crois que comme tu dis je vais prendre celui ci, je l'avais vu en premier mais l'autre était "new prenium quality" pour même pas 3$ de plus



Donc je le met ou ton message ? Sur le lien qu'il m'a donné ou direct sur le forum ? Car il dit qu'il faut de toute manière mon n° de commande.
Je leur dit quoi ?

C'est pas possible... t'a même pas un numero de transaction de paypal ?

ne met pas le message sur le forum met le sur le lien que le modo t'a passé pour contacter le staff

si tu leur file le numéro de transaction de paypal et l'email utilisé lors de ta commande ils pourront surement t'aider et pour le numero de commande met n'importe quoi et copie/colle le message que je t'ai ecris

c'est a quelle date que t'a commandé?

Je sais plus si je l'ai précisé mais j'ai payé par CB et non paypal, mon compte paypal date de une semaine environ. D'ailleur je ne sais pas trop m'en servir.

Comme je disais, j'ai utilisé une CB donc je n'ai pas de numéro de transaction paypal (enfin je crois pas)

J'ai reçu la confirmation de paiement le 28/04/10, je crois que c'est le même jours que j'ai commandé, ça devait etre un mercredi.

donc ton numero de commande est le 0428xxxx cherche dans ton mail un numéro commençant par 0428 c'est ca le numero de ta commande...

Et c'est encore un "non"

Voici le screen du seul mail de DX correspondant a ma commande :

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