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PS5 : des clients Amazon UK ont eu de très mauvaises surprises en ouvrant leur carton...

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Source: VGC

Des acheteurs britanniques ayant réservé une PlayStation 5 ont reçu tout sauf une console dans leur commande. Fake, vol ou erreur de l'expéditeur ?

Souvenez-vous : la semaine dernière, des acheteurs de la PS5 Digital Edition avaient été stupéfaits de découvrir que leur bundle noir renfermait une PS5 classique, avec lecteur de disque. Les réservations européennes ont commencé à être honorées cette semaine, et du côté des Britanniques, la surprise fut nettement plus mauvaise.

Difficile de savoir si tous les témoignages sont réels ou si certains sont fakes, mais plusieurs comptes Twitter de personnes « reconnues » ont été victime d'une erreur, alors tout porte à croire qu'au moins quelques cas sont véridiques. Contacté par VGC, Amazon UK a annoncé enquêter sur ces incidents.

Notre objectif est de rendre nos clients heureux, et cela ne s'est pas produit pour une petite partie de ces commandes. Nous sommes vraiment désolés et enquêtons exactement sur ce qui s'est passé. Nous contactons tous les clients qui ont eu un problème et nous nous en informons afin que nous puissions y remédier. Quiconque a rencontré un problème avec une commande peut contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

Tâche désormais au revendeur de discerner les simples erreurs d'expédition des fakes ou des éventuels vols subits lors du circuit de livraison. Les joueurs lésés espèrent en tout cas récupérer une PS5 rapidement, ce qui ne sera pas chose aisée avec les stocks très limités actuellement. Les jeux et accessoires de la console sont eux toujours disponibles à la vente sur Amazon.fr.

Lire aussi : TEST de la PS5 : le futur démarre en douceur

Auxance
Rédacteur
Rédacteur préféré de ton rédacteur préféré depuis 2009, passionné de musique qui fait boom boom, adepte de séries comiques en tout genre. J'ai un peu trop joué à Pokémon dans ma vie.
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PlayStation 5 PS5

Commenter 8 commentaires

DplanetHD
Heureusement les croquettes de ma chatte n’étaient pas dans le carton de ma PS5…

Reçue hier, et comme prévu c’est la DualSense qui est vraiment extraordinaire !

Astro est parfait et démontre de belle manière tout ce qu’il est possible de faire avec cette manette, le jeu est excellent, et cette DualSense est vraiment une vraie sensation nextgen !

Je voudrais la même pour ma sX et mon PC…
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phunroy
Haaa c'est dur, surtout qu'on l'attend depuis un moment la console. Je leur souhaite d'être dédommagé rapidement. Perso, y a pas moyen, dès que ça sera possible, je la prendrais en magasin et rien d'autre. Histoire d'être sûr que le carton de la console ne sera pas maltraité.
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ano0
peut-on vraiment croire à cela, ou est ce une arnaque du consommateur, pour essayer d'en recevoir une autre gratuitement...bref, comme le souligne vdd, pour certains achats je préfère aussi acheter le produit en direct.
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SoftReaper
@mon vdd, certains clients peu scrupuleux profitent des vérifications trop peu soigneuses des retour Amazon et remplissent la boîte du poids exact du produit avec le tout venant pour se faire rembourser et garder la marchandise

Et faute de verif, le prochain acheteur recevra le tout (comme c'était le cas avec des CPU bas de gamme dans les boîtes de i7 pendant la pénurie de CPU s'il t'a 3 ans)
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huskerr
Perso, je capture en vidéo l'ouverture de mes commandes que ce soit d'amazon ou ailleurs afin d'avoir une preuve irréfutable en cas de soucis, j'ai commencé a faire cela lorsque j'ai reçu des jeux ps4 commandé neuf sous blister su amazon sauf que dans le carton ils n'étaient pas neuf sous blister, mais usagé avec une boite éclaté et un des disques été même fendu au niveau du cercle intérieur. J'ai galéré pour avoir gain de cause, ça m'a pris 3 semaines pour que amazon reconnaisse l'erreur.
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