Ce que vous pouvez faire contre une utilisation frauduleuse de votre compte
par ShadowLight1 » 21 Avr 2009, 15:53
Ce n'est pas vraiment une news pur et dur, mais vu que y en a bon paquet qu'il le fait pourquoi pas le faire en étant utile ?!
Cette news aura pour but de tracer pas à pas ce qu'un honnête utilisateur peut faire lorsqu'il s'est fait "pirater" son compte Playstation Network
C'est un peu le Secret Story de TF1 sur PS3Gen à part que ce sera pas toutes les minutes... XD
Soyons un peut plus sérieux...
Petite anecdote :
Il y a deux jours j'ai reçus deux mails :
- Un disant que mon compte bancaire a été débité (c'est à dire qu'on à retirer de l'argent) pour réapprovisionner mon porte-monnaie virtuel Playstation d'un montant de 12.93€
- L'autre dit que mon porte monnaie virtuel à été crédité (c'est le contraire de débiter, ...) d'un montant de 14.99€ pour l'achat d'un jeu PSN "Hail to the Chimp" (ah ok le jeu en mousse en plus....)
Vous devez surement connaitre ces deux mails quand vous faite des achats sur le PSN, mais les connaissez vous quand c'est pas vous qui avez fait l'achat
C'est les mêmes mails, mais en moins marrant ....
Je vais parler à la première personne, mais cela s'applique pour vous tous si vous avez été victime d'une telle chose,...
J'ai donc contacter Sony Playstation au moyen de l'adresse mise à disposition en bas de page du mail : assistancereseau@fr.playstation.com
J'envoie dont ceci :
Bonjour, j'ai reçu 2 mails de votre part m'indiquant pour le premier, un débit de 12.93€ de mon compte bancaire, et pour le second un crédit de 14.99€ de mon compte Playstation pour l'achat d'un jeu "Hail to the Chimp "
Je tient à vous informer que je n'ai jamais fait fait achats, surtout à 1h19... Je tient donc à vous faire part d'une intrusion sur mon compte Playstation Network, j'ai déjà modifier mon mot de passe, ...
Je tient donc à être remboursé de la somme complète qui m'a été crédité, que des sanctions soit prises envers cette personne qui s'amuse à pirater le compte des honnêtes gens, et je demande réparation des préjudices subits, ...
J'aimerais être informer d'une réponse dans les plus brèves délais, ...
Cordialement
Mail envoyer hier, réponse reçu aujourd'hui (merci Sony pour cette rapidité) avec comme réponse :
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre e-mail et vous remercions de l'intérêt que vous portez à la PlayStation 3.
Nous souhaitons avoir de plus amples informations, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 0820.31.32.33 (0,12?/min.) pour faire un diagnostic plus approfondi avec l'un de nos conseillers (service ouvert du lundi au vendredi de 10h30 à 19h30).
Ok, j'appelle, ...
Je tombe sur une personne bien aimable qui vérifie plusieurs chose :
- Mes coordonnées : mon pseudo, mon adresse postal, mon adresse email, ...
- Il vérifie mes connexions, récentes et non récentes et m'indique que je me suis connecter aujourd'hui à 12h00 (ce qui n'est pas le cas) bien que j'ai changer mon mot de passe hier, ...
- Il vérifie que si mes identifiants ont été utilisé sur une autre console que la mienne, grâce à une numéro unique interne à chaque Playstation 3, si le numéro et le même il ne peut pas grande chose pour vous vu que c'est chez vous que ça se passe, ...
Dans mon cas mes Identifiants ont été utilisé sur une autre console, qui dépend du même DSLAN en plus de sa, ... -_-'
La procédure à suivre est donc la suivant : aller au commissariat ou à la gendarmerie porter plainte contre X vu que pour nous cette personne est inconnue, c'est ensuite le commissariat qui fera une demande de réquisition pour obtenir les informations pour contacter la personne concerné, le "pirate" quoi !
Je vais donc y aller maintenant, j'ai 19 ans, en espérant qu'il demande pas à ma mère de venir vu que c'est son compte bancaire qui est en cause, ... munie de mes mails imprimés et de ma carte d'identité.
Je vous tient au courant ce soir, souhaitez moi bonne chance
Cette news aura pour but de tracer pas à pas ce qu'un honnête utilisateur peut faire lorsqu'il s'est fait "pirater" son compte Playstation Network
C'est un peu le Secret Story de TF1 sur PS3Gen à part que ce sera pas toutes les minutes... XD
Soyons un peut plus sérieux...
Petite anecdote :
Il y a deux jours j'ai reçus deux mails :
- Un disant que mon compte bancaire a été débité (c'est à dire qu'on à retirer de l'argent) pour réapprovisionner mon porte-monnaie virtuel Playstation d'un montant de 12.93€
- L'autre dit que mon porte monnaie virtuel à été crédité (c'est le contraire de débiter, ...) d'un montant de 14.99€ pour l'achat d'un jeu PSN "Hail to the Chimp" (ah ok le jeu en mousse en plus....)
Vous devez surement connaitre ces deux mails quand vous faite des achats sur le PSN, mais les connaissez vous quand c'est pas vous qui avez fait l'achat
C'est les mêmes mails, mais en moins marrant ....
Je vais parler à la première personne, mais cela s'applique pour vous tous si vous avez été victime d'une telle chose,...
J'ai donc contacter Sony Playstation au moyen de l'adresse mise à disposition en bas de page du mail : assistancereseau@fr.playstation.com
J'envoie dont ceci :
Bonjour, j'ai reçu 2 mails de votre part m'indiquant pour le premier, un débit de 12.93€ de mon compte bancaire, et pour le second un crédit de 14.99€ de mon compte Playstation pour l'achat d'un jeu "Hail to the Chimp "
Je tient à vous informer que je n'ai jamais fait fait achats, surtout à 1h19... Je tient donc à vous faire part d'une intrusion sur mon compte Playstation Network, j'ai déjà modifier mon mot de passe, ...
Je tient donc à être remboursé de la somme complète qui m'a été crédité, que des sanctions soit prises envers cette personne qui s'amuse à pirater le compte des honnêtes gens, et je demande réparation des préjudices subits, ...
J'aimerais être informer d'une réponse dans les plus brèves délais, ...
Cordialement
Mail envoyer hier, réponse reçu aujourd'hui (merci Sony pour cette rapidité) avec comme réponse :
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre e-mail et vous remercions de l'intérêt que vous portez à la PlayStation 3.
Nous souhaitons avoir de plus amples informations, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 0820.31.32.33 (0,12?/min.) pour faire un diagnostic plus approfondi avec l'un de nos conseillers (service ouvert du lundi au vendredi de 10h30 à 19h30).
Ok, j'appelle, ...
Je tombe sur une personne bien aimable qui vérifie plusieurs chose :
- Mes coordonnées : mon pseudo, mon adresse postal, mon adresse email, ...
- Il vérifie mes connexions, récentes et non récentes et m'indique que je me suis connecter aujourd'hui à 12h00 (ce qui n'est pas le cas) bien que j'ai changer mon mot de passe hier, ...
- Il vérifie que si mes identifiants ont été utilisé sur une autre console que la mienne, grâce à une numéro unique interne à chaque Playstation 3, si le numéro et le même il ne peut pas grande chose pour vous vu que c'est chez vous que ça se passe, ...
Dans mon cas mes Identifiants ont été utilisé sur une autre console, qui dépend du même DSLAN en plus de sa, ... -_-'
La procédure à suivre est donc la suivant : aller au commissariat ou à la gendarmerie porter plainte contre X vu que pour nous cette personne est inconnue, c'est ensuite le commissariat qui fera une demande de réquisition pour obtenir les informations pour contacter la personne concerné, le "pirate" quoi !
Je vais donc y aller maintenant, j'ai 19 ans, en espérant qu'il demande pas à ma mère de venir vu que c'est son compte bancaire qui est en cause, ... munie de mes mails imprimés et de ma carte d'identité.
Je vous tient au courant ce soir, souhaitez moi bonne chance
Dernière édition par Rtransat le 21 Avr 2009, 15:58, édité 1 fois.
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ShadowLight1
Gamer Pro
- Messages: 242
- Inscription: 20 Mar 2007, 21:57
Deja pour acheter Hait To Ships, sa doit être forcement un petit gamin qui t'a fait ce coup 
Tous sur lui !! xD
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