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Nintendo change sa politique de fidélisation web

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Nouvelle politique de fidélisation des clients web chez Nintendo.Serez vous gagnant ou perdant ?

Nintendo a diffusé ce jour un email à ses clients enregistrés sur le site web et abonnés à la newsletter.


Les nouvelles conditions Nintendo

Dans ce communiqué, la firme vidéoludique annonce une remise à plat de sa politique des gains d'étoiles à compter du 15 juillet. Pour rappel, lorsque vous créez un compte sur le site nintendo-europe.com et que vous y enregistrez vos consoles et jeux achetés, vous accumulez des étoiles, qui peuvent servir de bons d'achat.

En plus de vous rappeler que Nintendo se réserve le droit exclusif d'utilisation de vos données personnelles à des fins de prospection, mailing, sms, revente à des tiers, et autres joyeusetés du respect de votre anonymat bafoué, vous devez aller valider les nouvelles conditions d'utilisation du site sous peine de voir votre capital d'étoiles anulé et votre compte Nintendo fermé AVANT le 15 juillet.

A compter du 15 juillet, les nouvelles conditions d'utilisation du site entrent en vigueur et les étoiles acquisent sont dorénavant limitées dans leur temps d'utilisation. Vous avez 1 an pour dépenser les étoiles que vous possédiez avant le 15 juillet et 2 ans pour celles que vous gagnerez après cette date.


Votre page récapitulative de points acquis

La nouveauté toutefois, c'est que si vous avez associé votre Wii avec votre compte Nintendo, vous pourrez bientôt échanger vos étoiles contre des Wii points. Ce qui n'est pas un mal quand on voit les cadeaux disponibles (des logos de portables, des sonneries de portables, ...).


Les cadeaux abracadabrantesques que vous propose Nintendo

En clair, vous n'avez pas le choix, soit vous acceptez les conditions de Nintendo, soit on vous supprime votre compte. Mais si cela paraît tranchant comme proposition d'évolution, rassurez vous, en face ce n'est pas mieux. Aujourd'hui le consommateur n'a plus de droits, il n'a que des devoirs ;)

 

Info publiée également par RAFcd dans News en attente Wii
Source : Nintendo

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Mots-clés
nintendo change politique fidelisation

Commenter 19 commentaires

megaloute
Franchement trop sympa la politique du "sois client et ferme ta gueule, d'ailleurs la CNIL on s'en tamponne".
Et puis (ce n'est pas mon cas), c'est sympa pour les gens qui ont acheté massivement des jeux Nintendo pour prouver leur amour de la marque et ont enregistré leur points immédiatement. Jolie récompense, ça fait plaisir d'être client chez eux... :-\
Si jamais je m'inscris en VIP ce sera après le 15 juillet mais pour le coup je ne suis même pas sûr d'en avoir envie.
J'aime pas être fliqué. >:(
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Tom Vivares
megaloute Wrote:
Franchement trop sympa la politique du "sois client et ferme ta gueule, d'ailleurs la CNIL on s'en tamponne".
Et puis (ce n'est pas mon cas), c'est sympa pour les gens qui ont acheté massivement des jeux Nintendo pour prouver leur amour de la marque et ont enregistré leur points immédiatement. Jolie récompense, ça fait plaisir d'être client chez eux... :-\
Si jamais je m'inscris en VIP ce sera après le 15 juillet mais pour le coup je ne suis même pas sûr d'en avoir envie.
J'aime pas être fliqué. >:(



LE coup des etoile perimé en 1 ou 2 ans celon les cas c'est vrai que c'est foutage de gueule ...
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megaloute
À la limite, le plus grave c'est encore d'accepter d'être "surveillé" parce que ce n'est rien d'autre que de la surveillance ou de dégager.
Si bigN avait été malin, il aurait inclus une possibilité de refuser les clauses du contrat sans pour autant fermer le compte (juste désactiver 1 ou 2 options comme la possibilité de gagner 1 jeu ou autre), parce que là c'est un peu extrême, j'estime même que ça leur fait du tort plus qu'autre chose.
Et nos données? Elles partent où? ???
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kasimodem
Euh ... je vous rassure hein, Nintendo n'est pas le pire en la matière. Pas la peine de les blamer, ils profitent seulement du flou législatif en vigueur et ils auraient tort de s'en priver.
Sony fait pareil, et en général tout site de commerce en ligne ou vous commandez vend vos données à d'autres sociétés. Le spam ça ne vient pas par enchantement faut pas croire ;)
Et parmi ceux qui se plaignent, combien d'entre vous téléchargent des logiciels gratuits type MessengerPLus ou Incredimail qui contiennent, en contrepartie de cette gratuité, des trojans qui renvoient vos données personnelles vers des bases de données sur internet ?
Et le problème ne date pas d'hier, vos parents recevaient déjà des tonnes de pubs dans la boite aux lettres dès qu'ils avaient commandé un truc par correspondance sur le catalogue de la Redoute ou des 3 Suisses, donc l'histoire se répète ;)
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Tom Vivares
moi ce qui m'interresse aussi, c'est de savoir combien d'étoiles en plus vont  me rapporter les trucs que j'ai télécharger sur la virtual Console. J'ai joins une image en PJ pour être plus explicite
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Tom Vivares
kasimodem Wrote:
Euh ... je vous rassure hein, Nintendo n'est pas le pire en la matière. Pas la peine de les blamer, ils profitent seulement du flou législatif en vigueur et ils auraient tort de s'en priver.
Sony fait pareil, et en général tout site de commerce en ligne ou vous commandez vend vos données à d'autres sociétés. Le spam ça ne vient pas par enchantement faut pas croire ;)
Et parmi ceux qui se plaignent, combien d'entre vous téléchargent des logiciels gratuits type MessengerPLus ou Incredimail qui contiennent, en contrepartie de cette gratuité, des trojans qui renvoient vos données personnelles vers des bases de données sur internet ?
Et le problème ne date pas d'hier, vos parents recevaient déjà des tonnes de pubs dans la boite aux lettres dès qu'ils avaient commandé un truc par correspondance sur le catalogue de la Redoute ou des 3 Suisses, donc l'histoire se répète ;)


Uaip jsui d'accord
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jetoo
Moi j'attendrais plutot l'inverse, c'est à dire la conversion Etoiles -> Wii pts pour pouvoir acheter des trucs sur la boutiques en ligne.
Les points vip ne servent pas à grand chose vu le peu de cadeaux disponibles et la médiocrité de ceux ci.
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Tom Vivares
jetoo Wrote:
Moi j'attendrais plutot l'inverse, c'est à dire la conversion Etoiles -> Wii pts pour pouvoir acheter des trucs sur la boutiques en ligne.
Les points vip ne servent pas à grand chose vu le peu de cadeaux disponibles et la médiocrité de ceux ci.



ta pas trop compris on dirait, car justement c'est etoiles vers wii point que l'on aura ^^
Je suis d'accord y a quedal en ligne sur nintendo europe...
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