La branche "low-cost" de SFR devient enfin attrayante.
Afin de se préparer à l'arrivée de Free Mobile, un concurrent de taille, les trois opérateurs historiques (SFR, Orange et Bouygues Telecom) ont lancé en 2011 des offres dites "low-cost" baptisées respectivement RED, Sosh et B&You. Sans engagement, ces forfaits ne peuvent être souscrits que par internet et ne permettent pas de profiter d'une subvention pour changer de téléphone à petit prix. Au lancement du quatrième opérateur, les prix ont baissé afin de s'aligner et ainsi ralentir l'hémorragie de clients désertant pour aller chez le nouvel arrivant.
Malgré un alignement plus ou moins respecté (notamment pour le forfait tout illimité), SFR a fait de la résistance en ne proposant au mieux que 1 Go de fair use dans son forfait à 24,90 €/mois, une bagatelle comparé aux 3 Go inclus dans le forfait à 19,99 €/mois de Free.
Neuf mois plus tard, la gestation est terminée et RED accouche enfin d'offres compétitives avec :
- Série RED SMS à 9,90 €/mois : 2 heures d'appels + SMS/MMS illimités ;
- Série RED 3 Go à 19,99 €/mois : Appels/SMS/MMS illimités + 3 Go de données.
Attention tout de même de bien lire les conditions générales avant de souscrire à l'un de ces forfaits et de peser le pour et le contre, car s'il est vrai que SFR possède un réseau de qualité, de nombreuses options telles que le double appel seront facturés en supplément, de quoi en énerver plus d'un. De plus, une fois les 3 Go de données utilisés, la connexion est bloquée et il est nécessaire de recharger.
À noter que SFR prévoit également de lancer très bientôt de nouvelles offres baptisées Joe Mobile qui devraient, selon toute vraisemblance, laisser libre choix au client en ce qui concerne les particularités de son forfait.
