Le firmware 2.35 ne corrige pas les problèmes rencontrés dans GTA IV
par MaGiXieN
Source:
Playstation Blog
Vous venez d'installer le firmware 2.35 sur votre console et vous avez toujours les mêmes problèmes avec GTA IV ? C'est normal...
Pour le moment nous ne savons pas ce qu'il apporte (Pour en savoir plus cliquez ICI, mais nous savons ce qu'il n'apporte pas ! Bon oui, il n'apporte pas le XMB in-game ni le Home, mais ça, on s'en doutait un peu ! Ce qui est plus regrettable c'est de voir que ce dernier firmware ne corrige pas du tout les problèmes que l'on a pu trouver dans GTA IV. Allez-y, essayez, si vous aviez précédemment eu des freezes, ils seront toujours là, ne vous inquiétez pas !
Al De Leon, directeur des relations publiques chez Sony Computer Entertainment America a posté le message suivant :
Citation: Je tiens simplement à préciser que cette mise à jour firmware n'est pas liée à GTA IV. Pour ceux qui ont encore des problème en jouant à ce jeu sur votre PS3, nous avons trouvé une solution qui devrait résoudre le problème. Vous pouvez contacter le Service Consommateurs de SCEA - les coordonnées et les horaires de disponibilité, ainsi que plus d'informations sur ce problème, sont disponibles dans notre Centre de Connaissances ( http://playstation.custhelp.com/ ).
Allons donc faire un petit tour du côté de leur Centre de Connaissances ! En allant là-bas, on peut y voir un post nommé "Grand Theft Auto IV freeze / ne se charge pas sur la Playstation 3". Cliquons sur ce lien, peut-être bien que la solution se cache derrière, qui sait !
Citation: Question : Que puis-je faire si Grand Theft Auto IV freeze ou ne se charge pas sur la Paystation 3 ?
Réponse : Rockstar Games, éditeur de GTA IV, et Sony Computer Entertainment America (SCEA), sont tous les deux conscients qu'un problème affecte un nombre limité de nos consommateurs qui possèdent GTA IV. (L'art de minimiser les choses) Nous nous excusons pour les inconvénients qui ont pu être causé. Bien que nous ayons reçu un très faible volume d'appel à notre service clientèle en ce qui concerne ce problème, nous voulons nous assurer que chaque consommateur ait une grande expérience sur notre console et avec GTA IV. Nous avons trouvé une solution qui devrait régler votre problème.
Problème concernant le jeu online.
Pour les utilisateurs qui rencontrent des problèmes sur le jeu online, Rockstar Games a sorti un patch le 7 Mai 2008, qui résout quelques problèmes rencontrés.
Problème concernant le jeu off-line?
Pour les utilisateurs qui rencontrent des freezes lorsque vous lancez GTA IV, contactez le Service Consommateurs au numéro ci-dessous. Nos agents seront prêts à vous aider avec une "solution" après avoir parlé avec vous pour confirmer certaines informations.
SCEA Consumer Services
1-800-345-SONY (7669)
Monday through Saturday, 6:00 a.m. - 8:00 p.m., PST
Sunday, 7:00 a.m. - 6:30 p.m., PST
Pourquoi parler un peu avec l'agent avant qu'il donne la solution ? Tout simplement parce que c'est un numéro surtaxé ! Pour l'instant SCEE n'a pas encore pointé le bout de son nez pour venir en aide aux Européens, avec... Un numéro surtaxé ! Mais qui sait vous pouvez toujours essayé d'appeler le service clientèle, non ?