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Etude : Siri satisfait-il ses utilisateurs ?

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Selon une étude de Parks Associates, il faut croire que oui.

Siri est une application d'assistant personnel pour iOS exclusive à l'iPhone 4S, présenté le 4 octobre 2011. L'application repose sur le traitement du langage naturel (oral) pour répondre aux questions, faire des recommandations et effectuer des actions en déléguant les demandes à un ensemble de services web.

C'est une nouveauté qui a incité de nombreux consommateurs à acheter le nouvel iPhone d'Apple. Selon une étude réalisée par Parks Associates, 87 % des utilisateurs qui possèdent un iPhone 4S utilisent au moins une fois par mois Siri.

L'étude a été réalisée sur 482 utilisateurs et montre que de nombreux propriétaires n'exploitent pas pleinement les fonctionnalités que le nouveau service d'Apple offre. Toujours selon Parks Associates, passer des appels et envoyer des messages texte sont les activités les plus utilisées. Ce n'est donc qu'un tiers des utilisateurs de Siri qui utilise ces fonctions. Quant au lancement d'un morceau de musique ou la planification de rendez-vous, ce sont 35 % des utilisateurs qui ne les utilisent jamais.

L'utilisation du courrier électronique est assez divisée, puisque ce sont 30 % des utilisateurs qui déclarent qu'ils n'ont jamais utilisé cette fonctionnalité, tandis que 26 % disent utiliser Siri quotidiennement pour envoyer des e-mails.

Conclusion :

Environ 55 % des possesseurs d'iPhone 4S se sont dits satisfaits de l'utilisation de Siri, alors que seulement 9 % ne sont toujours pas satisfaits avec l'assistant vocal. Bien évidemment, celui-ci est encore en version bêta, au fil des années Siri évoluera. Et vous, êtes-vous satisfait des services de Siri ?

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Commenter 7 commentaires

Ty-Chieur
Comme delnat,

Je suis content de l'avoir mais un peu déçu tout de même.

Les musiques au nom anglophone doivent être pronconé en franglais pour qu'il comprenne.

Sinon parfois je dis quelque chose de simple et il ne comprends pas, mais je pense que c'est du à une surchage des serveurs.
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Totoroge
Moi ce qui m'inquiète c'est que Siri risque de rester en bêta et d'être simplement abandonné. On voit qu'Apple ne veut rien faire pour le mettre à jour. Il préfère dire que c'est génial, plutôt que de le mettre à jour... Depuis sa sortie, il n'y a rien eu à part l'ajout d'autres langues. Le fait que le dernier Ipad ne dispose pas de Siri n'est pas bon signe selon moi.
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BiggSixx
Ce que je trouverais top, ce serait de pouvoir, une fois Siri lancé, lui dicter des actions sans avoir à appuyer sur un bouton.
Par exemple, lorsque je prends ma douche, j'aimerais pouvoir dire "Siri, chanson suivante" ou encore quand je reçois un appel (toujours sous la douche) "Siri, répond, met sur haut-parleur", ce genre de chose.
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Shiva73
Mon 3ème jour avec le 4s et pour le moment Siri me plait assez bien, je préférai la voix de la miss avec le 4 ou on pouvait choisir la voix homme ou femme. Pour le moment je l'utilise pas pleinement mais j'aime bien quand même a voir pour la suite!
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K-tana
Je suis vraiment satisfait pour le peux que je l'utilise (envois SMS, appels, mise en route du réveil, rappels...).

Il faut savoir que Siri "apprends" aussi, par exemple si on dit "appelle ma femme" il faut d'abord lui dire "Laura est ma femme", sans ça il ne comprendra pas, et ça je pense que beaucoup de monde ne le savent pas et du coup sont déçus...
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