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Apple précise sa politique en cas d'erreur d'achat in-app

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Source: 9to5mac

Des problèmes d'achats in-app ? Apple nous explique.

Il y a plusieurs mois, différentes affaires se sont révélées à la presse concernant des soucis de validation d'achats in-app. Qu'est-ce qu'un "achat in-app" ? C'est le fait d'avoir une application, de la lancer et d'avoir la possibilité de faire un achat directement depuis celle-ci. Cela permet aux éditeurs de fournir une application gratuitement et de gagner de l'argent par la suite. C'est un peu le système du free-to-play pour le jeu vidéo ou encore le modèle économique des journaux électroniques.

Apple a donc essuyé des attaques de parents revendiquant un remboursement suite à des achats in-app "non intentionnels" de la part de leurs enfants. En février dernier, un jugement avait été rendu obligeant la firme à dédommager les parents concernés. Depuis quelques jours, ces derniers commencent à recevoir un mail de la part d'Apple leur expliquant la marche à suivre. Outre la fonction restriction déjà disponible dans les paramètres, la firme promet une carte cadeau iTunes de 5 $ pour toute dépense non voulue en dessous de 30 $ et un remboursement total au-dessus de ce montant. Les parents touchés par ce souci ont jusqu'au 13 janvier 2014 pour faire leur demande de remboursement. Pour plus d'information, il est possible de se rendre ici.

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