Actualité iPhone / iPad
iphone 5s touch id ccc

iOS 7.1 : problème avec le Touch ID de l'iPhone 5s

par
Source: Forum Apple

De quoi devenir fou...

Une nouvelle mise à jour, iOS 7.1, est apparue il y a peu et apporte bon nombre de nouveautés sympathiques. L'une d'entre elles, à savoir la « Reconnaissance améliorée des empreintes digitales via Touch ID », semble être le gros « fail » du moment. La raison ? Beaucoup d'utilisateurs possédant un iPhone 5s se plaignent de ne plus pouvoir utiliser cette fonctionnalité depuis la venue de ce firmware.

Les consommateurs commencent alors à envahir les forum d'Apple.

Depuis la mise à jour 7.1, le Touch ID de mon iPhone 5s 64 Go ne fonctionne plus. Cette fonctionnalité marchait parfaitement avant cela. J'ai redémarré, même constat, le Touch ID ne marche toujours pas sous iOS 7.1. J'ai utilisé mon code pour ensuite supprimer les empreintes digitales enregistrées, l'option ne reconnaît aucun de mes doigts pour créer un nouveau passe (Touch ID). J'ai l'impression que cette fonction est complètement morte avec le 7.1.

Si vous êtes dans ce cas, plusieurs solutions s'offrent à vous. La première est d’éteindre complètement votre téléphone et d'essayer une nouvelle fois. La deuxième est de supprimer vos empreintes enregistrées. La troisième, l'ultime tentative, est de restaurer entièrement votre smartphone. D'autres précisent que le tout fonctionne lorsque l'appareil est en charge.

Certains, ne cherchant pas midi à quatorze heures, se sont directement rendus dans un Apple Store pour se faire échanger leur iPhone 5s.

Je suis allé dans un Apple Store et ils (les vendeurs, ndlr) ont jugé que mon appareil avait un problème de surchauffe, ils m'en ont donné un nouveau.

Et vous ? Faites-vous partie des malchanceux ? Avez-vous eu ce souci ?

photo-touch-id-empreinte-digitale

Commenter 4 commentaires