Suite à un bug dans notre base de donnée, nous demandons à tous les utilisateurs de vérifier la validité de l'adresse e-mail de leur compte PSPGen. De même, si vous avez perdu votre mot de passe et que l'option "mot de passe oublié" ne fonctionne pas, veuillez cliquer sur suite pour savoir comment vous en sortir.
Il y a maintenant quelques temps, nous avons subi un bug dans notre base de donnée. Toutes les adresses mails ont été effacées et remplacées par une adresse générique. Nous avons pu reconstituer la majorité des comptes, mais certains n'ont pas pu bénéficier des pouvoirs bénéfiques de notre sauvegarde et ainsi, parfois sans même le savoir, vous avez dans votre compte une mauvaise adresse mail. Ceci est surtout gênant si, par malheur, vous veniez à perdre votre mot de passe car l'option "mot de passe oublié" renvoie jsutement les codes sur cette (mauvaise) adresse mail...
Le plus sage, pour tous, étant de vérifier cette fameuse adresse et de remettre une adresse valable.
Attention: les prochains concours demanderont à ce que l'adresse mail inscrite soit correcte car les validations se feront via l'espace personnel uniquement.
Si jamais vous avez égaré votre mot de passe ET que l'option "mot de passe oublié" ne fonctionne pas chez vous, veuillez voir plus bas au point II.
I - Comment modifier son profil ?
Allez dans votre espace personnel, vous y trouverez cet icône :
II - Je n'ai plus mon mot de passe ET mon adresse mail ne fonctionne plus.
Si jamais il est trop tard et que vous n'accédez plus à votre compte ET que votre adresse mail est incorrecte, tout n'est pas perdu. Demandez une régénération de mot de passe ET envoyez un mail à partir de l'adresse mail à enregistrer à cette adresse motdepasseperdu@pspgen.com.
Ce mail devra contenir les éléments suivants :
Votre pseudo
Votre adresse mail (identique à celle que vous avez utilisé pour envoyer ce mail)
Votre IP de connexion, ou votre IP actuelle si elle ne l'est pas
Votre fournisseur d'accès internet (Wanadoo, Free...). Celui que vous utilisez pour poster.
La date de votre dernière connexion (en gros)
Suite à cela, un admin prendra contact avec vous afin de rétablir vos droits d'accès à votre compte PSPGen.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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